Сбербанк Онлайн занял первое место в рейтинге удобства мобильных банковских приложений для физических лиц, составленном USABILITYLAB.

Отправлена: ser, в 25/07/2020, в категорию "Новости бизнеса и компаний"

Краткое содержание:

Сбербанк Онлайн признан самым удобным мобильным банковским приложением для физлиц

Сбербанк Онлайн занял первое место в рейтинге удобства мобильных банковских приложений для физических лиц, составленном USABILITYLAB. Победу в рейтинге принесла непрерывная работа команд банка над улучшением и упрощением опыта пользователей в рамках уже существующих в приложении продуктов и сервисов.

Эксперты и респонденты, принимавшие участие в исследовании, оценивают мобильные приложения на основе 13 наиболее популярных пользовательских сценариев, таких как открытие вклада, оплата мобильной связи, просмотр баланса, оформление заявки на кредит. При оценке выявляются проблемы и сложности, которые могут возникнуть у пользователей на всех шагах таких сценариев. Чем меньше сложностей, тем выше место приложения в рейтинге.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

«В Сбербанк Онлайн уже доступно около 80% всех банковских сервисов, и сегодня мы в первую очередь работаем над тем, чтобы сделать их максимально удобными, быстрыми и безопасными. И мы рады, что результаты этой работы высоко оцениваются не только пользователями, но и профессиональными аналитиками».

Дмитрий Сатин, основатель и управляющий партнер USABILITYLAB:

«Сбербанк собрал большую профессиональную команду, которая развивает мобильное приложение Сбербанк Онлайн, постоянно улучшая и делая его доступным и удобным, что подтверждают как наши исследования, так и отзывы и оценки пользователей. Работа этой команды является хорошим примером для других банков. И спасибо ребятам за то, что открыто делятся своей экспертизой».

В июне Сбербанк Онлайн стал лидером рейтинга доступности банковских приложений для людей с инвалидностью. Кроме того, было проведено масштабное обновление приложения, в рамках которого появились:

•          новые платежные инструменты бесконтактной оплаты — SberPay и оплата QR-кодом;

•          темная тема, расширенные настройки главного экрана и управление контентом по интересам;

•          специальные предложения от компаний-партнеров экосистемы банка;

•          возможность онлайн узнать персональные лимиты по кредитным продуктам;

•          обучающие статьи и тесты по кибербезопасности.

 

# # #

 

ПАО Сбербанк — крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются клиенты в 18 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае и других странах.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481.

Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.

 

Источник: пресс-служба Сбербанка

 

Фото: Медиацентр ДИАЛОГ (http://www.dialog.msk.ru)             

 


Как Вы оцениваете эту статью?

Отправитель

Отправьте Ваши комментарии
Имя:
E-mail:
Комментарии:
Insert Cancel
Опрос дня
Как преодолеть кризис?






Архив опроса